В России зафиксированы сбои в функционировании мессенджера Мах

Утром 8 декабря жители России столкнулись с серьезными проблемами в работе национального мессенджера Мах, который, согласно планам властей, должен заменить зарубежные приложения для пользователей в стране. Как сообщается на портале Сбой.рф, было зафиксировано более 2,4 тысячи заявок на сбои в работе госмессенджера со всей территории страны. Наибольшее количество обращений — 29% — поступило из Москвы, 10% — из Новосибирской области, 9% — из Санкт-Петербурга, 6% — из Краснодарского края. Жалобы также поступали из Ростовской, Самарской, Свердловской, Иркутской и Кемеровской областей, а также Татарстана, Башкортостана, Алтайского, Хабаровского и Приморского краев.

Портал Detector зафиксировал свыше 2,5 тысячи жалоб на работу госмессенджера, из которых 266 были зарегистрированы за последний час. Пользователи сообщают, что приложение не открывается, а те, кто смог войти в него, сталкиваются с проблемами авторизации и отправки сообщений. «Не ловит даже на парковке», — заметил один из пользователей в шутливом тоне. В то же время пресс-служба Мах заявила, что приложение функционирует в «нормальном режиме».

Бета-версия Мах была запущена в марте 2025 года, а проект разрабатывается VK при поддержке Минцифры. В июне премьер-министр Михаил Мишустин подписал указ о том, что сервис стал национальным мессенджером. После этого начался перевод школьных, родительских и домовых чатов на платформу Мах. Кроме того, правительство решило отменить вход по СМС на портал «Госуслуги» и сделать его доступным только через Мах. К концу ноября сервис сообщил о наличии 55 миллионов зарегистрированных пользователей.

В то же время в России начали вводить ограничения на работу Telegram и WhatsApp. В августе Роскомнадзор заблокировал возможность звонков через иностранные мессенджеры под предлогом борьбы с преступностью. В конце октября регулятор объявил о частичном ограничении работы мессенджеров, обвинив их в игнорировании требований по борьбе с мошенничеством. После этого в стране началась блокировка SMS-регистрации в WhatsApp и Telegram.

Позже Роскомнадзор сообщил о «поэтапной блокировке» WhatsApp, утверждая, что он используется для организации терактов и мошенничества. Однако, по информации источников издания «Верстка», в Кремле решили не блокировать Telegram, так как власти нуждаются в «эффективном средстве связи», которым пока не стал Мах.